Trocas e Devoluções

Caso precise trocar ou devolver seu pedido, estamos aqui para te ajudar da melhor forma!

As solicitações de desistência da compra serão acatadas por até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para que seja iniciado o processo, basta entrar em contato na página "Contato" ou via WhatsApp no telefone (47) 99253-2603 para atendimento personalizado.

Em caso de arrependimento, a devolução será feita sem custo adicional e será realizado o reembolso total do(s) produto(s).

A Best Home & Decor arca com os custos de frete da primeira troca/devolução da compra, caso seja necessário uma segunda troca, esta ficará por conta do cliente.

ATENÇÃO:

a) Após 7 dias corridos não nos responsabilizamos pelo frete de devolução, o mesmo fica por conta do cliente. Após 30 dias não serão mais aceitas devoluções.

b) Nosso atendimento fará o direcionamento para o cliente devolver o pedido.

c) Itens devolvidos devem estar em suas embalagens originais, contendo todas as suas devidas peças. E não devem ter sinais de desgaste ou uso.